Reklamace: Po - Pá 10-12h a 13-17:00h

Koncovým zákazníkům doporučujeme reklamovat přímo u společnosti Empetria s.r.o. Smyslem přímé reklamace zákazníka je urychlení celého reklamačního procesu

 Pokud se vyskytne důvod k reklamaci, postupujte, prosím, podle následujících bodů, aby mohla být reklamace uznána a v nejkratší možné době vyřízena. V každém případě se snažíme najít takové řešení, které Vám bude vyhovovat!

 Nejprve napište na email servis@rmaservis.cz, do předmětu zprávy napište REKLAMACE. Podrobně popište závadu a okolnosti, za jakých se projevuje.Odpovíme Vám s radou, jak problémy odstranit, popřípadě Vás požádáme o doručení výrobku na adresu naší společnosti.

 K reklamovanému zboží přidejte:   a) kopii dokladu o koupi

                                                              b) řádně vyplněný záruční list

                                                              c) popis závady

                                                              d) tel. kontakt a email

Bez těchto náležitostí by nemusela být reklamace uznána.  

Zboží zašlete na adresu Empetria s.r.o., Křídlovická 26, 60300 Brno